INTELIGÊNCIA PARA DECISÕES EMPRESARIAIS

VOCÊ SABE QUANTO SUA EMPRESA VENDE.
MAS SABE QUANTO REALMENTE SOBRA?

A Klein conecta vendas, marketing e finanças para mostrar onde sua empresa ganha dinheiro, onde perde oportunidades e o que vale corrigir primeiro.

Inteligência empresarial para PMEs que já vendem, mas precisam enxergar melhor onde ganham, onde perdem e o que fazer primeiro.

SERVIÇO PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA E PERFORMANCE EMPRESARIAL.
VENDAS R$ 300 mil
REALMENTE SOBROU R$ 48 mil
ORÇAMENTOS PARADOS R$ 82 mil
PRIORIDADE:

"Antes de investir mais, entender por que tantas propostas não estão virando vendas."

EXEMPLO ILUSTRATIVO.

TALVEZ SUA EMPRESA NÃO PRECISE DE MAIS CLIENTES.
TALVEZ PRECISE PERDER MENOS NO CAMINHO.

CLIENTES
210 interessados
83 propostas
21 compras
ONDE OS OUTROS FORAM PARAR?

Antes de buscar mais clientes, talvez exista um problema no processo comercial.

PRODUTOS
PRODUTO A Vendeu R$ 100 mil Sobrou R$ 12 mil
vs
PRODUTO B Vendeu R$ 70 mil Sobrou R$ 26 mil
O PRODUTO B VENDEU MENOS. MAS DEIXOU MAIS DINHEIRO.
CLIENTES ANTIGOS
1.840 clientes totais
720 não compram há algum tempo.
ANTES DE BUSCAR MAIS 720 CLIENTES, TALVEZ VALHA OLHAR PARA QUEM JÁ CONHECE SUA EMPRESA.

EXEMPLOS ILUSTRATIVOS.

ANTES DE DECIDIR, FAÇA A CONTA.

Novo custo: R$ 6.000/mês
Margem aproximada: 30%
ESSA CONTRATAÇÃO PRECISARIA AJUDAR A GERAR APROXIMADAMENTE R$ 20 MIL A MAIS EM VENDAS PARA COBRIR O NOVO CUSTO.
"Agora a pergunta não é apenas 'devo contratar?'.
É: 'conseguimos gerar esse resultado adicional?'"
Novo investimento: R$ 3.000/mês
CAC Atual: R$ 150
ESTE INVESTIMENTO PRECISARÁ TRAZER PELO MENOS 20 NOVOS CLIENTES APENAS PARA SE PAGAR.
"Antes de colocar mais dinheiro, o funil atual consegue converter esse volume extra com eficiência?"
Desconto: 10%
Margem atual: 25%
COM ESTE DESCONTO, VOCÊ PRECISARÁ VENDER 66% A MAIS EM VOLUME APENAS PARA EMPATAR O LUCRO ANTERIOR.
"Vale a pena sacrificar a margem se a equipe não conseguir aumentar radicalmente o volume de vendas?"

SUA EMPRESA PODE TER 20 PROBLEMAS.
MAS QUAL DELES VALE RESOLVER PRIMEIRO?

O PROBLEMA NÃO É APENAS ENXERGAR O QUE ESTÁ ERRADO.
É TRANSFORMAR ESSA DESCOBERTA EM UM CAMINHO CLARO DE AÇÃO.
ACOMPANHAR ORÇAMENTOS
Impacto: ALTO Dificuldade: BAIXA
REATIVAR CLIENTES
Impacto: ALTO Dificuldade: MÉDIA
AUMENTAR MARKETING
Impacto: MÉDIO Dificuldade: BAIXA
CONTRATAR VENDEDOR
Impacto: INCERTO Dificuldade: ALTA
SE A KLEIN ESTIVESSE ANALISANDO ESTE CENÁRIO:

"NÃO AUMENTARÍAMOS MARKETING AGORA.

Primeiro aproveitaríamos melhor as oportunidades que já existem."

SUA EMPRESA PELA VISÃO KLEIN

"Não mostramos apenas o que está acontecendo. Ajudamos sua empresa a entender o problema, estruturar o caminho e acompanhar o que acontece depois."

NÃO PARAMOS NO "ISSO PRECISA MELHORAR".
AJUDAMOS A DESENHAR COMO MELHORAR.

"A Klein transforma diagnóstico em prioridades, processos, orientações e caminhos aplicáveis à realidade da empresa."

VISÃO DO NEGÓCIO

EXEMPLO ILUSTRATIVO
FATURAMENTO R$ 384.200
RESULTADO ESTIMADO R$ 71.400
OPORTUNIDADES EM ABERTO R$ 126.800
CLIENTES QUE NÃO VOLTARAM 347
CONVERSÃO COMERCIAL 18%

O QUE A KLEIN ESTÁ ENXERGANDO?

🔴 ATENÇÃO

"Muitas oportunidades chegam até a proposta, mas não avançam para a venda."

🟡 OPORTUNIDADE

"Existem propostas abertas e clientes antigos que podem representar oportunidades antes de aumentar a geração de novos contatos."

🟢 RECOMENDAÇÃO KLEIN

"Antes de aumentar o investimento em marketing, organizaríamos o acompanhamento das oportunidades que a empresa já possui."

PRIORIDADE DESTE CICLO

"ESTRUTURAR O PROCESSO COMERCIAL E MELHORAR O APROVEITAMENTO DAS OPORTUNIDADES ATUAIS."

"Exemplo ilustrativo. A forma das análises e materiais varia conforme o escopo e as necessidades de cada projeto."

ONDE AS OPORTUNIDADES ESTÃO SE PERDENDO?

EXEMPLO ILUSTRATIVO
210NOVOS CONTATOS
154QUALIFICADOS
83PROPOSTAS ENVIADAS
Maior perda
46ACOMPANHAMENTOS
21VENDAS
O QUE A KLEIN FARIA?

"Analisaria o processo entre proposta e venda, identificaria os pontos de perda e ajudaria a estruturar uma rotina de acompanhamento."

ANTES

"Oportunidades chegam, recebem proposta e algumas desaparecem."

DEPOIS DA ESTRUTURAÇÃO

"Cada oportunidade possui etapa, responsável, próximo passo e data de acompanhamento."

SEU CRM DEVERIA ORGANIZAR O PROCESSO.
NÃO COMPLICÁ-LO.

EXEMPLO ILUSTRATIVO
NOVO CONTATO
QUALIFICAÇÃO
PROPOSTA
FOLLOW-UP
NEGOCIAÇÃO
GANHO
PÓS-VENDA
REATIVAÇÃO
A KLEIN PODE AJUDAR A DEFINIR:
  • quais etapas fazem sentido;
  • quando uma oportunidade muda de etapa;
  • quais informações precisam ser registradas;
  • quem é responsável;
  • quando fazer novo contato;
  • quando considerar perdido;
  • quando tentar reativar;
  • quais indicadores acompanhar.
IMPORTANTE

"A Klein ajuda a desenhar a estrutura e orientar sua aplicação. A configuração técnica e operação diária podem ficar com sua equipe ou fornecedor responsável."

QUANDO CADA PESSOA ATENDE DE UM JEITO,
A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE TAMBÉM MUDA.

ETAPA:
PRIMEIRO CONTATO

OBJETIVO:

Entender a necessidade antes de apresentar uma solução.

PERGUNTAS IMPORTANTES:
  • "O que você está buscando?"
  • "Qual é sua principal necessidade?"
  • "Existe algum prazo?"
  • "Quem participa dessa decisão?"
PRÓXIMO PASSO:

Registrar informações → qualificar → definir próxima ação.

ETAPA:
PROPOSTA ENVIADA

REGRA:

"Nenhuma proposta deve ficar sem um próximo passo definido."

RESPONSÁVEL:

Vendedor

PRÓXIMO CONTATO:

Data definida

STATUS:

Registrado no CRM.

O QUE A KLEIN FARIA?

"Ajudaria a transformar o conhecimento que hoje está na cabeça das pessoas em um processo mais claro e replicável."

NEM TODO PROBLEMA PRECISA SER RESOLVIDO AGORA.

ACOMPANHAR PROPOSTAS
Impacto: ALTO Esforço: BAIXO
REATIVAR CLIENTES
Impacto: ALTO Esforço: MÉDIO
AUMENTAR MARKETING
Impacto: MÉDIO Esforço: BAIXO
CONTRATAR VENDEDOR
Impacto: INCERTO Esforço: ALTO
RECOMENDAÇÃO KLEIN

"Não aumentaríamos marketing neste momento.
Primeiro melhoraríamos o aproveitamento das oportunidades existentes."

O QUE A KLEIN PODE AJUDAR A ESTRUTURAR

"Quando fizer sentido para o projeto, podemos estruturar ferramentas simples de apoio à gestão ou recomendar soluções existentes."

JORNADA DO CLIENTE

Organizamos o caminho do primeiro contato até compra, pós-venda e recompra.

FUNIL COMERCIAL

Ajudamos a definir etapas, responsabilidades e o que precisa acontecer em cada fase.

ESTRUTURA DE CRM

Desenhamos como o processo deveria funcionar dentro do CRM antes da implementação técnica.

PLAYBOOK DE ATENDIMENTO

Ajudamos sua equipe a ter um padrão claro de abordagem, perguntas e acompanhamento.

INDICADORES

Definimos quais números realmente ajudam o empresário a tomar decisões.

ANÁLISES E SIMULAÇÕES

Avaliamos cenários antes de decisões importantes.

MARKETING

Analisamos se sua empresa precisa gerar mais oportunidades ou aproveitar melhor as atuais.

FERRAMENTAS

Quando necessário, pesquisamos e comparamos soluções adequadas ao cenário.

MATERIAIS DE GESTÃO

Estruturamos materiais que façam sentido para organizar, explicar ou acompanhar o que foi definido.

"As entregas não são promessas rígidas para todos os projetos. O formato deve existir para resolver o problema."

A KLEIN ESTRUTURA O CAMINHO. SUA EQUIPE COLOCA EM MOVIMENTO.

KLEIN
ANALISA
CALCULA
INVESTIGA
PESQUISA
ESTRUTURA
DESENHA
SIMULA
RECOMENDA
ORIENTA
ACOMPANHA
VERSUS
EQUIPE / FORNECEDORES
IMPLEMENTAM
OPERAM
EXECUTAM
UTILIZAM AS FERRAMENTAS NO DIA A DIA

"A Klein ajuda a definir o caminho e acompanha sua aplicação.
Sua equipe e seus fornecedores executam a operação diária."

COMO ISSO ACONTECE NA PRÁTICA

A EMPRESA DIZ

"Invisto em marketing, mas as vendas não acompanham."

KLEIN INVESTIGA

"Analisamos oportunidades, propostas, acompanhamento, perdas e rentabilidade."

KLEIN IDENTIFICA

"O problema parece estar no aproveitamento das oportunidades, não na quantidade."

KLEIN ESTRUTURA

"Desenhamos etapas, responsabilidades, follow-up e indicadores."

KLEIN RECOMENDA

"Organizar o comercial antes de aumentar o investimento em mídia."

EMPRESA EXECUTA

"A equipe coloca o processo em prática."

KLEIN ACOMPANHA

"Observamos o que mudou e orientamos os próximos passos dentro do projeto."

NÃO É PROMESSA DE RESULTADO.
É ORGANIZAÇÃO PARA DECIDIR MELHOR.

ANTES

  • Propostas espalhadas;
  • Cada vendedor acompanha de um jeito;
  • Ninguém sabe exatamente qual é o próximo passo;
  • Motivos de perda não são registrados;
  • Clientes antigos são esquecidos.

DEPOIS DA ESTRUTURAÇÃO

  • Etapas definidas;
  • Responsáveis claros;
  • Próxima ação registrada;
  • Rotina de acompanhamento;
  • Motivos de perda organizados;
  • Oportunidades de reativação identificadas.

ALGUMA DESSAS SITUAÇÕES ACONTECE NA SUA EMPRESA?

"VOCÊ NÃO SABE QUANTOS ORÇAMENTOS ESTÃO PARADOS AGORA?"
"CADA VENDEDOR ATENDE DE UM JEITO?"
"VOCÊ INVESTE EM MARKETING, MAS NÃO SABE ONDE AS OPORTUNIDADES ESTÃO SE PERDENDO?"
"SEU CRM EXISTE, MAS NÃO ORGANIZA O PROCESSO COMO DEVERIA?"
"VOCÊ NÃO SABE QUAIS CLIENTES PARARAM DE COMPRAR?"
"VOCÊ TOMA DECISÕES IMPORTANTES SEM CONSEGUIR FAZER A CONTA ANTES?"
"VOCÊ SABE QUANTO VENDE, MAS NÃO TEM CLAREZA DO QUE REALMENTE DEIXA DINHEIRO?"
SE ALGUMAS DESSAS SITUAÇÕES PARECEM FAMILIARES, VOCÊ NÃO PRECISA COMEÇAR SABENDO A SOLUÇÃO.

"A Klein ajuda a entender o que está acontecendo, definir o que merece atenção primeiro e estruturar o caminho a partir daí."

CONHECER O PROJETO KLEIN

A KLEIN NÃO ENTREGA SÓ UMA OPINIÃO.
AJUDAMOS A TRANSFORMAR ANÁLISE EM PROCESSO, PRIORIDADE E DECISÃO.

"Identificamos o que merece atenção, ajudamos a estruturar o caminho e acompanhamos sua aplicação dentro do projeto."

PROJETO KLEIN

UM CICLO DE ACOMPANHAMENTO DE ATÉ 90 DIAS PARA ENTENDER MELHOR SUA EMPRESA E TOMAR DECISÕES COM MAIS CLAREZA.

SERVIÇO PROFISSIONAL CONTRATADO.
PRIMEIRAS 72H RAIO-X

Primeira leitura e pontos de atenção.

ORGANIZAR

Estruturar o que precisa ser enxergado.

ANALISAR

Cruzar comercial, marketing e financeiro.

DECIDIR

Simular decisões e definir prioridades.

ACOMPANHAR

Observar a evolução.

CONCLUSÃO

DENTRO DO CICLO DE ATÉ 90 DIAS.

O QUE PODE FAZER PARTE DO SEU PROJETO?

"Conforme o escopo e as necessidades identificadas, diferentes materiais podem fazer parte do projeto."

PARA ENXERGAR
Painel executivo Apresentação estratégica Indicadores
PARA ORGANIZAR
Mapa da jornada Estrutura de funil Playbook Plano de ação
PARA DECIDIR
Simulações Comparativos Recomendações Planilhas de apoio
PARA ACOMPANHAR
Modelos de acompanhamento Indicadores Materiais de gestão

NEM TODA EMPRESA PRECISA DA MESMA COISA.

Uma empresa pode precisar:
ORGANIZAR O COMERCIAL E O CRM.
Outra:
ENTENDER RENTABILIDADE E PREÇOS.
Outra:
MELHORAR RECOMPRA E RETENÇÃO.
Outra:
ENTENDER SE DEVE INVESTIR MAIS EM MARKETING.
Outra:
ESTRUTURAR INDICADORES E PROCESSOS.
Outra:
AVALIAR UMA DECISÃO DE CRESCIMENTO.

"O escopo do Projeto Klein é definido a partir dos problemas e decisões que mais merecem atenção naquele negócio."

DENTRO DO CICLO, A KLEIN:
1. AJUDA A DEFINIR AS PRIORIDADES 2. ORIENTA COMO ESTRUTURÁ-LAS 3. ACOMPANHA O QUE FOI COLOCADO EM PRÁTICA 4. OBSERVA OS INDICADORES DISPONÍVEIS 5. REAVALIA AS PRÓXIMAS PRIORIDADES
A RECOMENDAÇÃO NÃO É O FIM DO TRABALHO. É O COMEÇO DA PRÓXIMA DECISÃO.

"Dentro do ciclo contratado, revisamos o que foi implementado, observamos as informações disponíveis e orientamos os próximos passos."

PROJETO KLEIN

CICLO DE ACOMPANHAMENTO DE ATÉ 90 DIAS.
RAIO-X + ORGANIZAÇÃO + ANÁLISE + SIMULAÇÕES + DIRECIONAMENTO + ACOMPANHAMENTO.
INVESTIMENTO: A PARTIR DE R$ 5.700 POR PROJETO.

"O investimento final é definido conforme porte, complexidade e escopo da empresa."

SOLICITAR PROPOSTA
VOCÊ NÃO PRECISA CHEGAR COM TUDO ORGANIZADO.

"Parte do nosso trabalho é justamente entender quais informações existem, o que está faltando e o que precisa começar a ser acompanhado."

UMA DECISÃO EMPRESARIAL RARAMENTE PERTENCE A UMA ÚNICA ÁREA.

MARKETING
mostra como as oportunidades chegam.
COMERCIAL
mostra o que acontece até a venda.
FINANÇAS
mostram o que realmente ficou.
OPERAÇÃO
mostra como a empresa consegue entregar.
ELES POSSUEM VISÕES ESPECIALIZADAS. A KLEIN AJUDA A CONECTÁ-LAS.

"A Klein cruza diferentes perspectivas para entender o impacto da decisão no negócio como um todo."

QUAL DECISÃO ESTÁ TIRANDO O SONO DA SUA EMPRESA HOJE?

"Conte brevemente o cenário da empresa. A Klein entrará em contato para entender a necessidade e apresentar a proposta comercial do Projeto Klein."

VOCÊ NÃO PRECISA ENTENDER TODOS OS NÚMEROS DA SUA EMPRESA.
PRECISA SABER O QUE ELES ESTÃO TENTANDO TE DIZER.

PROJETO KLEIN
CICLO DE ACOMPANHAMENTO DE ATÉ 90 DIAS
A PARTIR DE R$ 5.700.

kleincompanyassessoriabr@gmail.com

FALAR COM A KLEIN